サービス

Webサイトが本来持つ効果や訴求力向上を目的とした施策をご支援するため、コンサルティングから企画開発・構築保守・運用までフルラインでサービスを提供いたします。

WEBコンサルティングサービス、Webサイト構築サービス、Webサイト運用サービス
WBSASのシステム全体図を併せてご確認ください。

Webコンサルティングサービス

WebコンサルティングサービスはWebサイトの効果的な運営をご支援するためのサービスです。

  • サイト戦略策定

    ビジネス要件ヒアリング、ユーザ調査、サイト分析を実施し、WEBサイトの目指すべき戦略を決定します。

  • 顧客体験設計

    課題やニーズなどをプロジェクトメンバー全員で共有するユーザの現状把握、KPIを決めるUXシナリオ設計(UXデザイン)を実施します。

  • サイト方針定義

    基本導線やナビゲーション・マルチデバイス対応方針など、サイトの基本的な実現方針とその開発に必要な技術要件を定義します。

  • サイト設計・デザインコンセプト

    サイト全体の情報設計、サイトマップ(コンテンツマップ)の定義、トーン&マナーやカラーパレットなどのサイト全体に共通するデザインの方針定義を行います。

  • デザイン制作

    画面デザイン、ロゴマーク、メインビジュアルの作成から、HTMLコーディングまで、デザイン制作を行います。

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Webサイト構築サービス

豊富な実績をもとに、サイトの構築CMS導入、ご要望に応じたカスタマイズ機能をご提供いたします。

またWebサイト内で表示するコンテンツに加えて、企業内で利用するドキュメントなどの電子資料を一元管理するための仕組みの導入も可能です。

  • マルチデバイス対応

    フィーチャーフォンやスマートフォンなどのマルチデバイスに最適化されたサイトを構築します。

  • レコメンドエンジン導入

    レコメンデーションエンジンを導入する事で訪問者へパーソナライズしたコンテンツ提供を実現します。

  • 検索エンジン導入

    大量のデータに対しても高速かつ軽量な検索エンジンを導入し、サイトの特定に応じた検索機能を実現します。

  • 基幹システム連携

    基幹システムや他の業務システムとの連携により、Webと業務の統合的な管理を実現します。

  • クラウド基盤構築

    各種Webサイトの構築とあわせてクラウド基盤構築のご要望にもお応えいたします。定常監視・バックアップ等の運用や障害時の復旧など、運用設計も行います。

  • マーケティングオートメーション導入

    「質の高いリードの獲得」と「マーケティング/セールス部門の生産性の向上」を支援します。

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Webサイト運用サービス

長期的な視点から業務負荷となる保守・運用をサポートいたします。

定期的なアクセスログ解析やコンテンツ更新・運用など、Webサイト運営にかかわる業務をサポートいたします。

また、Webサイトが稼働するパッケージやハードウェア、アプリケーションの保守をご提供いたします。

  • Webサイト保守

    構築済みWebサイトに対する保守サービス(問合せ対応・調査、障害対策提示・対策、データ復旧等)をご提供します。

  • コンテンツ運用

    お客様に代わり、コンテンツ更新などのWebサイト運営業務を行います。写真撮影からの画像素材・デザイン素材の制作、原稿作成についてもご要件に応じて対応いたします。

  • Webサイト分析

    アクセスログ解析やSEO診断を定期的に行い、リピーター獲得のための課題の抽出、改善施策を実施します。

  • コールセンター(BPO)

    コンシューマ向けサイトにおけるエンドユーザからのお問い合わせ窓口となるコールセンターを弊社にて代行します。24時間365日の対応をご希望の場合もご相談ください。

  • インフラ運用(ITM)

    インフラ基盤の運用を代行します。監視や定期メンテナンスなどデータセンター・クラウドのいずれの場合でも対応いたします。

  • 事務局代行(BPO)

    Webサイト運営と並行した事務局業務を代行します。Webチャネル以外のマーケティングデータの分析、メルマガや紙媒体の発送業務もご要件に応じて対応いたします。

  • セキュリティ診断

    高精度セキュリティツールと豊富なスキルとノウハウを有するエンジニアによるマニュアル診断を組み合わせた複合的な診断を行います。診断結果ご報告の際には、具体的な修正ポイントまで含めて適切な対策をご提案します。