Webサイト保守

稼働しているハードウェアやソフトウェアパッケージ、アプリケーションの保守を行います。システム監視などでサイトの安定稼働状況を確認するとともに、問題発生時には障害の切り分けから復旧まで一貫したサービスをご提供いたします。 クラウドなどIaaS型でのご提供にも対応しております。

サービス例
サービス例
  1. Webサイトの操作・機能に関する問合せ対応および調査
  2. Webサイトにおける障害対応
    ・障害切り分けおよび調査
    ・障害対策提示、障害対応、データ復旧
    ・ベンダー連絡および調整(他社ベンダー担当領域の場合)
  3. レポート報告(月次)
    ・メールによる報告書提出

こんなお客様に

  • 保守作業の業務負荷が高い
  • 専門的な知識、ノウハウが足りない
  • 障害対応時の窓口を一本化したい

効果・ポイント

  • システム担当者の業務負荷を軽減
  • 担当者のスキル依存を解消
  • コア業務への社内リソース集中
  • システム対応窓口の一本化