サイト運用

サイトのリニューアルはブランディングや機能追加などを考慮しどの企業でも実施がされます。
しかしサイトを活かすのは運用です。
リニューアルしてどんなにUI/UX、デザイン、機能、コンテンツを揃えても、コンテンツの追加や更新頻度が低いサイトへのユーザーの流入は望めません。いつ来ても更新がないサイトはユーザーの関心を得ることが難しくなります。
サイトへ訪問してくれたユーザーに対しては必要かつ継続的に得られる情報を、これから訪問してほしいユーザーに対しては興味が持てる情報の提供をする。
これを続けていくことで初めてサイトを活用することができるようになります。

コンテンツ運用や改善活動が重要であることは、担当者はわかっていて、そして活動をされています。

運用を維持していくためには、「コンテンツ」と「運用体制」の2つの軸が必要です。
例えば特集記事を公開しようとした場合以下のような流れとなります。

この結果出来上がるのが「コンテンツ」です。そしてこのステップにはそれぞれの作業を担う人がいます。これが「運用体制」になります。
ニュース記事の様に型が決まっている場合デザインの検討は不要ですが、記事をライティングしそれを登録/公開する作業は必要です。
また、公開後のコンテンツの反響やサイトへの影響などを分析し次の企画へFBしていくこと。これも重要です。

質のいいコンテンツのライティングやデザインは専門の担当者へ依頼することが望ましいですが、企業内でコンテンツ運用が兼務となっている場合が多く、この体制を整えることが大きな負担となってきます。

サイトがその役割を発揮できる体制を社内で整え運用していくことが難しい場合、専門のサービスの活用を検討してはいかがでしょうか。

このような悩みをWEBSASのコンテンツ運用メニューが解決します。

コンテンツ運用には、「お知らせやニュースなどの形式の決まっているコンテンツ」、「季節や新製品発売などイベントなどに特化したコンテンツ」「SEOを意識したコンテンツ」など、目的に合わせた対応が必要です。

WEBSASでは、それぞれのサービスの提供が可能です。

1. 運用立ち上げ支援
   サイト運用を行うための業務の整理、体制や環境の構築支援を行います。
2. コンテンツ運用(定型)
   お知らせやニュースなどの形式の決まっているコンテンツの運用を行います。
3. コンテンツ運用(集客)
   キャンペーンなどイベントや特集、SEOを小売りよしたコンテンツの作成を行います。

GAのデータなど定量的に判断できるレポートの作成を行い、サイト改善に役立てます。

現在サイトのもつ課題を洗い出し、改善案の提示を行います。