企業が取り組むべき課題の1つとして、顧客体験価値の向上があげられます。近年は商品やサービス自体の価値だけでなく、顧客体験価値が特に重視されているためです。この記事では、顧客体験価値について解説します。顧客体験価値が重視されている背景や向上のためのポイントも解説するため、ぜひ参考にしてください。

CMSとは、Webサイトを構成するテキストや画像などのデジタルコンテンツを、一元的に管理し、必要な処理をするシステムです。CMSにはさまざま種類があるため、どのCMSのシェア率が高いかは、導入時の重要な指標になります。この記事では、企業のシステム管理担当や広報など、コンテンツ制作の担当者に向け、CMSのシェアを解説します。CMSの導入検討にぜひ役立ててください。

Webサイトの制作や運用を行うときにCMSという言葉を耳にしたことはありませんか？ CMSは「コンテンツマネジメントシステム」の略称で、専門知識がなくてもWebサイトの構築や運営が行えるシステムのことです。CMSの機能やメリット・デメリットを説明したうえで、選び方や代表的なCMSについて紹介します。