Sitecore（サイトコア）とは？特徴や主な機能、メリット・デメリットについて解説

サイトコア社は世界に32の事業所を構えており、日本にそのうちの1社があります。さまざまなデジタルエクスペリエンス支援を行っており、独自の魅力を持ったCMSを提供しています。

たとえば2022年には、「Sitecore Experience Manager（XM）Cloud」という、ヘッドレスCMSのサービスの日本での提供を開始しました。ヘッドレスCMSとは、フロントエンド開発の機能を持たない、バックエンド開発機能のみのCMSのことです。Sitecore XM Cloudは、従来のヘッドレスCMSと異なり「見たまま編集」という直感的にWebページを編集できる機能がついており、HTMLを知らないユーザーでも操作しやすくなっています。

サイトコアはWebマーケティングやセキュリティ対策なども行える、高機能のCMSです。

サイトコアのCMSでは、管理型クラウド、自己管理型クラウド、オンプレミス導入の3種類から選ぶことができます。クラウド上で運用できるものと、自社サーバーにインストールしてから使用するオンプレミスのものから選べます。大規模なWebサイトにも対応可能で、ベンダーのサポートも受けられます。

規模の大きいWebサイトの運用では、サイトの管理が煩雑になりがちです。サイトコアでは以下のような機能を用いてコンテンツ管理を円滑にできます。

エディターの選択

ワークフローの管理

デジタルアセット管理機能（DAM）

サイトコアのマーケティング機能を活用することで、ユーザーのニーズに合ったコンテンツを案内できます。たとえば以下のような機能があります。

顧客データの管理・活用

メール配信機能

EC機能

サイトコアを利用するユーザーアカウントに、会社の部署、職種などの役割を設定し、役割ごとに操作権限を与えることが可能です。操作できる箇所を制限することで、セキュリティを向上させ、誤った操作を防げます。コンテンツの編集や削除など細かいアクセス権限の設定が可能なので、一部のワークフローを外部に委託する場合も安心です。また、セキュリティ認証を行った場合の記録は全て保存されます。

サイトコアでは、他システムとの連携や、外部データベースとの結合ができます。たとえば顧客とのコミュニケーションを補助するCRMや、営業活動を効率化するSFAなどと連携することで、より効率的なマーケティングが可能です。SalesforceやDynamics CRであれば、無償のモジュールが用意されています。

サイトコアは管理画面が多言語に対応しており、各国で編集作業を行えます。また同一のテンプレートで多言語のコンテンツを制作可能です。

サイトコアのメリットは以下の通りです。

Webマーケティングに関する多くの機能がついている

運用の負担を軽減できる

標準機能で柔軟な対応が可能

サイトコアのデメリットは以下の通りです。

費用がかかる

構築に時間がかかる

ベンダーの対応力に差がある

WordPressは無料で使えるオープンソース型のCMSです。WordPressは、使いやすさ、柔軟性、コストパフォーマンスを重視する中小企業や個人のプロジェクトに適しています。

WIXはクラウド型のCMSです。クラウド型のCMSはインターネット経由で利用できるので、サーバーが要りません。パッケージ型より初期費用が抑えられ、導入の手間を減らせます。

メリットは無料プランで使い勝手を試せること、公式サポートがあること 、操作がわかりやすいことなどが挙げられます。

一方で、WIXはテンプレートの途中変更ができません。変更したい場合はサイトを1から作り直す必要があります。その他、プラグインが限られていて機能が制限されること、バックアップが取れないことなどがデメリットとして考えられます。

Drupalはオープンソース型のCMSで、トヨタ、LUSHなど有名企業のサイトでも利用されています。100近い多言語に対応しており、セキュリティ対策も行われています。シンプルなWebサイトであれば標準機能のみでの構築が可能です。

Drupalはそのオープンソースの性質と強力なカスタマイズ性で、広範なプロジェクトや組織に適しており、特に高度なセキュリティとスケーラビリティが求められる場合に優れた選択肢となります。