ビジネス要件ヒアリング、ユーザ調査、サイト分析を実施し、Webサイトの目指すべき戦略を決定します。

前工程のUXシナリオ設計で決定したKPIに基づき、サイトの基本導線やナビゲーションの考え方、マルチデバイス対応方針など、サイトの基本的な実現方針とその開発に必要な技術要件を定義します。

サイト全体の情報設計、サイトマップ（コンテンツマップ）の定義、トーン＆マナーやカラーパレットなどのサイト全体に共通するデザインの基本方針定義を行います。 サイトの基本導線となる主要な画面（通常数画面～10画面程度）については、ワイヤーフレーム、デザインサンプルを先行して作成し、サイト方針定義やデザインコンセプトの方向性の確認を行います。

ワイヤーフレームにより各画面の表示要素・レイアウトを決定し、デザインサンプルを確認いただくことでデザインコンプトのイメージをより明確化します。画面のレイアウトやデザインの確定後、最終成果物としてのHTMLコーディングを行い、操作感などの確認を行います。

製品・サービスの表面的・物理的な機能や品質だけでなく、それに触れる前段階からの期待値や利用後の感想など、その製品･サービスに関わる顧客の全ての情緒を「顧客体験」として、満足度を生み出す体験を設計する必要があります。我々の考える顧客体験設計とはなにか、またそれを考えるプロセスについて記載いたします。

ユーザを取り巻く環境は多様化し続けており、コミュニケーションを充実させるには複数のチャネルを活用していくことが重要です。 WEBSASは複数の製品を統合的に考え、最適なサービスを立案・構築し、お客様の事業の発展を支援します。

スマートフォンやタブレットなどのマルチデバイスに最適化されたサイトを構築します。 デバイスに合わせたデザインやレイアウトで情報発信をすることにより、閲覧性や操作性が高いサイトを実現します。 またワンソース・マルチユースにより、運用コストの削減やSEO効果の向上を実現します。

検索エンジンの導入により、Webサイト内の回遊率やユーザビリティの向上が図れます。大量データに対する検索や、多言語対応、さまざまな情報収集手段など、お客様のWebサイトの特性に合った検索エンジンを導入し、ストレスのないサイト内検索機能を提供いたします。

CMS(コンテンツ管理システム)を導入することにより、更新・管理作業の効率化を実現します。

マーケティングオートメーションとは、デジタルマーケティングを自動化、可視化する仕組みです。リード（見込み客）へのアプローチは、興味・関心や行動が異なる個々の顧客との個別なコミュニケーションとなり、非常に煩雑な業務となります。これをシステムでサポートするという考え方です。顧客の興味関心に合わせたマーケティング活動を行うことで、顧客ロイヤリティの向上や、新規顧客の獲得、既存顧客のアップセルやクロスセルの促進などが期待できます。

Webサイト構築に必要なインフラ環境をクラウド上でスピーディに構築できます。 AWS Partner Network (APN) アドバンスドコンサルティングパートナーである強みを活かし、Webサイトに応じた最適なインフラ環境をクラウド上に構築致します。クラウドを活用したシステム構築のご相談から、導入、運用監視、請求書対応まで一括でサポートします。

稼働しているハードウェアやソフトウェアパッケージ、アプリケーションの保守を行います。システム監視などでサイトの安定稼働状況を確認するとともに、問題発生時には障害の切り分けから復旧まで一貫したサービスをご提供いたします。 クラウドなどIaaS型でのご提供にも対応しております。

「Google Analytics」などの解析ツールを導入し運用を行っているサイトが多いと思います。ですがその分析の効果が本当に得られているかという実感を得られていないことも多いのではないでしょうか。サイト運用をすることによって得られる効果を分析・視覚化することで「サイトを通して得られる情報」をサイトに限定しないデジタルマーケティングの分野で活用できる改善提案をご提供します。

コンテンツのデザイン・画像制作、HTML作成から更新まで、コンテンツ運用全般の業務をご提供いたします。 単純な運用作業をWEBSASにお任せいただくことで、貴社のリソースをサービスの企画やマーケティングなどのコア業務に集中できるメリットがあります。

コールセンター／カスタマーサポート、事務局運営、ヘルプデスク、販売支援、データ入力などのバックオフィス業務のアウトソーシングにより、Webサイト運営に関わる業務をトータルにご支援いたします。

脆弱性診断の本当のゴールは脆弱性の存在を知り適切な対応を行うことです。 高精度セキュリティツールと豊富なスキルとノウハウを有するエンジニアによるマニュアル診断を組み合わせた複合的な診断を行います。診断結果ご報告の際には、具体的な修正ポイントまで含めて適切な対策をご提案します。

戦略策定からシステムの導入・運用まで、一気通貫のサービス提供します。

システムの提供だけでなく、サイトの企画・構築・運用までのフルラインのサービスを提供しています。

ECプラットフォームだけではなく、構築後のサイト運用までフルラインでサービスをご提供いたします。