マーケティングオートメーションとはマーケティングの業務プロセスを自動化するシステムツールです。これによって、業務の効率化を図ることが出来るなど、様々なメリットがありますが、マーケティングオートメーションを導入したものの、上手く機能していない事例もあります。ここでは失敗の理由を探ることで、マーケティングオートメーション導入を成功させるためのポイントについて考えます。