ここ10年くらいでクラウドサービスの普及がどんどん進んでいますが、入社当初は私が担当していたシステムのインフラはオンプレミスが当たり前でした。

本コラムでは自身の経験から、オンプレミスとクラウドの両方の環境のメリットデメリットについて述べさせていただければと思います。

マーケティング活動において重要となるCRMとは

売り上げや利益に貢献する優良客を増やし、ビジネスを成功に導くためのマネジメント手法がCRMです。現在、多くの企業が業績のさらなる成長・拡大を期待して活用しています。ここでは、必須ともいえるCRMの基礎や歴史、具体的な活用法について触れていきます。

WEBSAS Day Vol.13（WEBSAS × アクセス分析　～データ分析をするのは誰?AIと人でデジタルマーケティングを支えよう～）がオンラインで開催致しました。 登壇:WEBSAS 五十嵐、株式会社WACUL 土田様

CRMの導入に失敗しないためのチェックポイント

昨今、国内市場が縮小し、顧客のニーズは多様化しています。このような状況で企業が競争力をつけていくには、ITの活用は不可欠です。とりわけCRMには多面的な顧客情報をシステム化することで分析やビジネス戦略に活用でき、そのことが今後の事業拡大の鍵になります。CRMをスムーズに導入し、成功させるためにはどうすべきかを解説します。

Drupalのデータベースに対して単純なSELECT文を実行してデータを取得し、取得したデータをcsvとして出力する方法について紹介しています。

各実装に対してソースの例も記載しているので、ぜひ参考にしてみてください。

皆さんは、メッセージを通知する際、どのようなツールを使用していますか？最も一般的なツールといえば、メールだと思います。どのようなメッセージを通知するかにもよりますが、Slackは使いやすい！わかりやすい！ということで圧倒的におススメです。

そこで今回は、Slackにはどのような利点があるのか、Slackではどのようなことが実現できるのかということを、実際に私が実装した体験をもとにご説明します。

DrupalでWebサイトを構築する案件に携わりました。その案件でDrupal管理画面のコンテンツ検索画面（/admin/content）でエラーメッセージが表示されてしまい正常に表示されなくなった時の原因と解決策を記載します。

今回は、Sitecoreでのデータ構造とコンテンツ作成をご説明いたします。

一見複雑で管理が難しいように見えますが、サイトの特性を加味し設計するととても運用しやすいCMSです。

本コラムをご覧頂き、少しでもそれをお伝えできたら、と思います！

CRMを使って顧客分析！5つの手法を解説

CRMというマーケティング用語があります。「Customer Relationship Management（顧客関係管理）」という意味ですが、これを適切に用いて顧客分析を行うと企業の売り上げの向上を図ることができます。CRMを用いた顧客分析の5つの手法について解説します。

皆さんは「オブジェクト指向」と聞くと、どんなイメージをお持ちでしょうか。
私は、「難しそう」「とっつきづらそう」といったイメージを持ち、長年、敬遠しておりました。しかし、オブジェクト指向は使いこなせれば、システム開発の際にとても役に立つ技術です。今回のコラムは、私と同じようなイメージを持つ方が少しでもそのイメージを払拭してもらえればと思い、まとめました。