スマートフォンアプリは、企業と顧客を繋ぐ重要なチャネルとなっています。しかし、アプリ利用の継続やアクティブ率を向上させるためには、顧客一人ひとりに寄り添ったパーソナライズ体験が不可欠です。 今回は、アプリエンゲージメントの最適化に貢献する「KARTE for App」について、その概要や活用イメージをご紹介します。

• ※エンゲージメントの定義
  本コラムでは「エンゲージメント」を、“顧客がアプリに好感と信頼を持ち、積極的かつ継続的に利用する状態”と定義します。KARTE for Appは、このエンゲージメント向上に大きく貢献できるプラットフォームです。

「商品ページに一言メッセージ追加したい」
「このキャンペーン、◯◯な人にだけ見せたい」
「このバナー、明日までに出したい」

Webマーケティングの現場では、こうした要望が日常的に発生します。
しかし、毎回開発チームに依頼が必要だと、実装までに時間がかかり、タイミングを逃してしまうことも。
小さな改善アイデアが山積みになり、結局実現できないまま終わる...という経験はないでしょうか。

もし、HTMLやCSSを書かずに、サイト上にバナーを配置したり、ユーザーごとにメッセージを変えたりできたり、思いついたアイデアをその日のうちに試せると、施策の実行速度は格段に上がり、成果にもつながりやすくなるはずです。

それを可能にするのが「KARTE Blocks」です。
本記事では、KARTE Blocksでどんなことができるのか、主要な機能を紹介します。